Новації та успішні кейси. Представники Черкаської області взяли участь у форумі «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі». Про це інформують у департаменті регіонального розвитку ОВА.
Форум відбувся 30–31 березня. Черкащину на ньому представили заступник начальника ОВА Сергій Свєрчков, начальник відділу розвитку адміністративних послуг департаменту регіонального розвитку Олеся Зарудніцька, керівники 4-х ЦНАП області.
Загалом захід об’єднав близько 140 учасників: представників Мінцифри, центральних органів виконавчої влади, цифрових лідерів та координаторів регіонів, керівників центрів надання адмінпослуг, міжнародних партнерів.
Упродовж двох днів учасники:
- обговорювали виклики та перспективи розвитку мережі ЦНАП в умовах цифрової трансформації;
- ділилися успішними кейсами впровадження електронних послуг;
- розглядали інструменти підвищення якості сервісу для громадян;
- працювали у форматі інтерактивних сесій, панельних дискусій та воркшопів.
